Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 9 juin 2022.

1.    Bienvenue

Nous sommes Trendex International, connu sous le nom de Trendex International NV, dont le siège social est situé Fabriekstraat 6, 9470 Denderleeuw, et dont le numéro d’entreprise est BE0428 548 869.

Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous collectons en tant que « responsable du traitement » et comment nous utilisons et partageons ces données afin d’améliorer nos services.

2.    Données personnelles

La quantité limitée de données à caractère personnel que nous pouvons stocker est collectée de la manière suivante :

• Site web : lorsque vous visitez notre site web, certaines informations sont enregistrées via des cookies (par exemple votre adresse IP) afin de gérer et d’améliorer notre site web. Vous trouverez plus d’informations sur ces cookies dans notre Politique en matière de cookies ;
• Relations d’affaires : Lorsque vous nous contactez au sujet de nos services en tant que client ou partenaire (potentiel), nous traitons votre nom complet, vos coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse professionnelle et/ou résidentielle) et d’autres informations nécessaires à la commande, à la facturation ou à la collaboration (telles que vos coordonnées bancaires, l’historique de vos contacts ou des informations concernant vos commandes antérieures) ;
• Marketing : si vous nous donnez votre accord explicite, nous traiterons votre nom complet et votre adresse électronique à des fins de marketing direct, d’envoi de bulletins d’information, d’offres et de promotions concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Bien que vous ne soyez jamais obligé de nous fournir vos données personnelles, un refus de fournir les données nécessaires peut entraver ou rendre impossible la fourniture de nos services.

3.    Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de notre gestion générale des clients et des commandes ou afin de fournir nos services. Cela comprend l’administration des clients, le suivi des commandes et des livraisons, la facturation, les réponses aux questions et les activités de marketing.

Le traitement est effectué sur la base des types de bases juridiques suivants :

• Sur la base de votre approbation ;
• Si cela est nécessaire à la mise en œuvre de l’accord
• Si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’autrui
• Pour accomplir une tâche d’intérêt général ;
• Si cela est nécessaire à la défense de nos intérêts légaux dans la conduite des affaires.

Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel a lieu sur la base de votre approbation explicite, vous avez toujours le droit de retirer votre approbation.

4.    Partage avec des tiers

Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés, nous pouvons partager vos données personnelles avec nos employés et nos partenaires professionnels. Nos partenaires prendront à leur tour les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger ces données à caractère personnel.

Nous ne commercialiserons jamais vos données personnelles en les transférant à des tiers. Toutefois, dans le cas d’une éventuelle réorganisation, d’une faillite ou d’un transfert d’activités, les données qui font partie des activités de notre entreprise peuvent être transférées à des tiers.

Dans certains cas, nous pouvons être obligés de transférer vos données personnelles sur la base d’une décision de justice ou d’une législation contraignante, par exemple dans le cadre de la prévention de la fraude ou de questions de sécurité, ou afin de protéger nos droits.

5.    Période de stockage

Nous traiterons et conserverons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés, conformément à notre relation contractuelle, pour nous conformer aux exigences légales ou dans le cadre d’un mécanisme de conservation standard raisonnablement limité dans le temps (sauvegardes).

6.    Vos droits

Toutes les personnes dont nous conservons les données à caractère personnel ont le droit de.. :

• Accéder à leurs données personnelles ;
• Corriger ou compléter leurs données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes ;
  de faire effacer leurs données à caractère personnel
• Limiter le traitement de leurs données à caractère personnel ;
• S’opposer au traitement de leurs données personnelles pour un motif sérieux et légitime ;
  de faire transférer leurs données à une autre entreprise.

Pour exercer les droits susmentionnés, vous pouvez nous contacter par courrier ou par l’intermédiaire de [email protected]. Dès réception de votre demande, nous devons être en mesure de vérifier votre identité.

7.    Plaintes

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

Toute personne dont nous conservons les données personnelles a également le droit d’introduire une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée (Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, [email protected]).

8.    Sécurité

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles standard que l’on peut raisonnablement attendre de nous afin de protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, les modifications, la contrefaçon, la distribution ou l’accès illégal.

Les données à caractère personnel ne seront transmises à un partenaire situé dans un pays en dehors de l’Espace économique européen que si ce pays garantit des niveaux de sécurité appropriés pour vos données à caractère personnel. Avant de partager des données personnelles avec un partenaire aux États-Unis d’Amérique, nous exigeons un accord de traitement séparé ou une certification conformément au cadre du bouclier de protection de la vie privée (www.privacyshield.gov).

Nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation abusive ou illégale de données à caractère personnel par un tiers. En outre, vous restez responsable de la confidentialité et de l’utilisation de votre ordinateur, de votre adresse IP, de vos données de connexion et d’identification.

9.    Votre vie privée

Your privacy is important to us.

We also do everything within our power to protect this and the legal compliance with the following is very important to us: (i) the Law from 8 December 1992 to protect the personal privacy regarding the processing of personal data (as amended by the Law of December 1998, “Law on Processing Personal Data”); (ii) the anti-spam provisions from Book XII of the Economic Justice Code regarding the right of the electronic economy; and (iii) the European Regulation 2016/679 from 27 April 2016 regarding the protection of personal data (“General Data Protection Regulation”).